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Chilexpress es una empresa privada chilena que empieza sus actividades en el año 1989 realizando envíos de certificados con cobertura nacional, de Antofagasta a Puerto Montt. A un año de haber iniciado sus actividades firman un contrato con Western Union con el fin de habilita los envíos internacionales de dinero.

Tomando impulso con esto se expanden rápidamente por todo Chile consolidándose como una marca independiente bajo el nombre de Chilexpress.

Áreas de interés

Servicios de envío y mercado courier.

R.R.H.H: Más de 3.000 empleados.

Objetivos buscados por Webdox

  • Aumentar la visibilidad y la trazabilidad de los procesos contractuales de la empresa en cuestión, aumentando de esta forma su eficiencia y su dominio sobre el negocio.

Highlights

  • Chilexpress usa a Webdox como medio para agilizar los procesos de generación de contratos.
  • La intuitiva herramienta hace de su uso una meta alcanzable hasta para el más inexperto
  • La disposición del equipo para atender las consultas es de una gran fortaleza, ayudando a sus clientes a solucionar de la mejor forma sus necesidades.

Resultados con Webdox

  • Disminución de entre un 50% y 70% en los tiempos necesarios para la generación de un contrato.
  • Aumento de cerca de un 90% de la visualización de los contratos.
  • Mejoras de alrededor de un 90% en la trazabilidad de los contratos.

“Las cifras más conservadoras dicen que un 50%. Yo me atrevo a decir que se ha disminuido en un 70% el tiempo de creación de contratos”.

Cristóbal Lyon Labbé Gerente de Asuntos Legales y Contraloría de Chilexpress
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