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WOM es una empresa de telecomunicaciones, perteneciente al grupo de inversiones británico Novator Partner LLP y sus socios locales, Phoenix One. Nace tras la compra de la antigua compañía de telecomunicaciones Nextel Chile en el año 2015 y su nombre es un acrónimo de Word of Mouth (boca a boca). WOM ha experimentado un fuerte crecimiento en este corto plazo, contando con más de 4 millones de suscriptores para el año 2018, cerca de un 20% de los abonados a telefonía móvil en Chile.

Áreas de interés

Telecomunicaciones.

R.R.H.H: Más de 1400 empleados

Objetivos buscados por Webdox

  • Organizar los procesos de tal forma que se pueda mantener un seguimiento ordenado de estos.
  • Presentar una estructura confiable de procedimientos cuyo fin sea además de ordenar, optimizar.

Highlights

  • Nuestro flexible sistema de Workflows permite al usuario crear procesos divididos en distintas etapas según su necesidad, indicando los pasos a seguir en cada una de estas y quienes son los participantes.
  • La simplicidad de la herramienta permite una adaptación prácticamente inmediata, ayudado por su intuitivo sistema, logrando de esta forma solucionar los problemas identificados desde el minuto que se introduce la plataforma.

Resultados con Webdox

  • Mejoras del 100% en la claridad y eficiencia de Procesos.
  • Mejoras del 90% en la visibilidad de los contratos.

“A través de Webdox, ya no hay excusas. Las responsabilidades quedan mucho más definidas.”

Javier Cataldo
Administrador de Contratos
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