¿Quiénes Somos?

WEBDOX recopila y trata datos personales a través del acceso, navegación y uso del sitio web www.webdoxclm.com (en adelante, el “Sitio Web”) y pone a disposición de los usuarios del Sitio Web (en adelante, los “Usuarios”) las presentes Políticas de Privacidad, en virtud de las cuales proporcionamos de manera transparente y sencilla toda la información relativa al tratamiento que realizamos de tus datos personales, las finalidades para las cuales los tratamos y los derechos que puedes ejercer.

La compañía responsable del tratamiento de los datos personales es Webdox Legal Informatics & Data SpA sociedad constituida conforme a la legislación chilena, RUT N° 76.596.671-K, y con domicilio social en La Concepción N° 266, oficina 503/504, comuna de Providencia, Santiago, y quedará sujeto el tratamiento a las leyes chilenas.

La presente Política de Privacidad se encontrará siempre disponible en el Sitio Web y en el Portal Webdox.

1. ¿EN QUÉ CONSISTE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LLEVA A CABO WEBDOX?

Un dato de carácter personal es toda información sobre una persona natural identificada o identificable.

Se considerará persona natural identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como, por ejemplo, un nombre, un número de identificación, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

Tratamiento de datos de carácter personal es toda operación o conjunto de operaciones que realizamos sobre tus datos personales, como, por ejemplo, la recolección, registro, conservación, utilización y comunicación de tus datos personales.

2. ¿A TRAVÉS DE QUÉ VÍAS RECOGEMOS TUS DATOS PERSONALES?

En WEBDOX podemos recopilar tus datos personales a través de las siguientes vías:

  • Completando los formularios disponibles en el Sitio Web.
  • Registro y participación en los eventos organizados por WEBDOX.
  • Interacciones con WEBDOX a través del Sitio Web o el Portal Webdox, y de los canales de contacto.

En los casos en que WEBDOX recopila datos personales de los usuarios a través de terceros, requerimos que éstos nos declaren y garanticen previamente que cuentan con el debido consentimiento o la autorización legal que los habilita para comunicarnos tus datos personales, y que cumplen a cabalidad con la legislación aplicable sobre estas materias.

3. QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS Y QUÉ TRATAMIENTOS ESPECÍFICOS LLEVAMOS A CABO?

A continuación, se explican los tipos de tratamiento que realizamos, junto con los datos personales, las finalidades y las bases legitimadoras para cada tipo de tratamiento.

 

A) Gestión de la participación en eventos organizados por WEBDOX a los Usuarios:

¿Para qué finalidad tratamos tus datos?

  • Gestionar correctamente el registro y la participación de los Usuarios en eventos (webinars, demos, cursos, actividades, entre otros) organizados por WEBDOX. 
  • Garantizar el correcto y adecuado desarrollo del evento.

 

¿Sobre qué base legal?

La base legal es el consentimiento expreso de los Usuarios.

 

¿Qué datos recopilamos?

  •  Nombre completo
  • Cédula de identidad
  • Empresa
  • Industria asociada
  • Área de trabajo 
  • Correo electrónico
  • Domicilio

 

B) Entrega de material informativo a los Usuarios

¿Para qué finalidad tratamos tus datos?

Poner a disposición de los Usuarios guías, manuales y demás documentos e información sobre materia relevante en relación con los servicios que presta WEBDOX.

 

¿Sobre qué base legal?

La base legal es el consentimiento expreso de los Usuarios.

 

¿Qué datos recopilamos?

  • Nombre completo
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Empresa

 

C) Envío de comunicaciones comerciales por vías electrónicas a los Usuarios

¿Para qué finalidad tratamos tus datos?

Enviar comunicaciones comerciales, información publicitaria y/o promocional a los Usuarios sobre los servicios, y demás novedades e información de WEBDOX, que puedan resultar de su interés.

 

¿Sobre qué base legal?

La base legal es el consentimiento expreso de los Usuarios.

 

¿Qué datos recopilamos?

  • Nombre completo
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Industria asociada

 

D) Contacto y servicio de atención a los Usuarios :

¿Para qué finalidad tratamos tus datos?

Proporcionar un servicio de atención al Usuario con el fin de tramitar y dar respuesta a las consultas, dudas o solicitudes de información a través de los formularios de contacto disponibles en el Sitio Web.

 

¿Sobre qué base legal?

La base legal es el consentimiento expreso de los Usuarios.

 

¿Qué datos recopilamos?

  • Nombre completo
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Industria asociada
  • Área de trabajo

E) Gestión de los procesos de selección de personal:

¿Para qué finalidad tratamos tus datos?

Evaluar la solicitud de empleo remitida por el Usuario, y en su caso, gestionar su CV y tenerlo en cuenta en posibles procesos de selección.


 

¿Sobre qué base legal?

La base legal es el consentimiento expreso de los Usuarios.

 

¿Qué datos recopilamos?

  • Nombre completo
  • Nacionalidad
  • Género
  • Fecha de nacimiento
  • Domicilio
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Imagen

Información contenida en el CV, como expediente académico, trayectoria profesional, etc.


 

F) Mantenimiento de listas de cancelación de los Usuarios

¿Para qué finalidad tratamos tus datos?

Cumplir con la obligación legal de respetar los derechos de los Usuarios, y mantener evidencia del cumplimiento a la petición del ejercicio del derecho de cancelación.

 

¿Sobre qué base legal?

La base legal es el cumplimiento de una obligación legal.

 

¿Qué datos recopilamos?

  •  Nombre completo
  • Télefono
  • Correo electrónico

 

G) Análisis del uso del Sitio Web y del Portal Webdox:

¿Para qué finalidad tratamos tus datos?

  • Permitir al usuario la navegación por el Sitio Web y el Portal Webdox, y la correcta utilización de sus funcionalidades.
  • Garantizar la seguridad del Sitio Web y el Portal Webdox.
  • Almacenar las preferencias del Usuario o las características del terminal empleado por el usuario para navegar por el Sitio Web y el Portal Webdox.
  • Analizar el uso y la navegación que hacen los Usuarios.

 

¿Sobre qué base legal?

La base legal es el consentimiento expreso de los Usuarios.

 

¿Qué datos recopilamos?

  • Tipo de navegador de Internet empleado
  • Motor de búsqueda empleado
  • Duración de la navegación por la web
  • Fecha y hora de acceso al Sitio Web o al Portal Webdox y de abandono
  • Número de visitas realizadas
  • Dirección IP

4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

WEBDOX tratará tus datos personales mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la cual los recolectamos. 

Te recordamos que siempre que la base que legitime el tratamiento sea tu consentimiento, podrás ejercer tu derecho de cancelación o bloqueo, salvo que exista un fundamento legal que nos permita conservar tus datos personales. 

Sin perjuicio de lo anterior, podemos conservar tus datos debidamente anonimizados durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad a WEBDOX derivada de la relación que existe con el usuario.

5. ¿QUÉ DERECHOS PUEDES EJERCER COMO TITULAR DE LOS DATOS?

  1. Derecho de acceso: Tienes derecho a saber si WEBDOX está tratando o no tus datos personales y, en tal caso, derecho a conocer qué datos tratamos, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y las personas u organismos a los cuales tus datos son transmitidos.

  2. Derecho de rectificación: Para todos aquellos datos que sean parcial o totalmente erróneos, inexactos, equívocos o incompletos, tienes derecho a modificarlos, actualizarlos o rectificarlos. Siempre que nos solicites rectificar algún dato personal, deberás indicar qué datos deseas modificar en cada caso y acreditarlos adecuadamente.

  3. Derecho de cancelación: Podrás solicitar revocar tu autorización o que eliminemos los datos personales que nos hayas proporcionado voluntariamente cuando estos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a la finalidad para la cual hayan sido recopilados o cuando hubiera vencido el plazo para su tratamiento, o, cuando el fin del tratamiento sea el envío de comunicaciones comerciales. En ciertos casos, la eliminación de ciertos datos personales conllevará la imposibilidad de que WEBDOX pueda realizar dicho tratamiento, y de poder prestar debidamente los servicios que se ofrecen a través del Sitio Web o del Portal Webdox. 

  4. Derecho de bloqueo: En los casos en que no sea posible la cancelación de tus datos, y no podamos verificar la exactitud de ellos o la vigencia sea dudosa, procederemos a bloquear los datos.

6. ¿CÓMO PUEDES EJERCER TUS DERECHOS?

Puedes ejercer tus derechos ante WEBDOX mediante el envío de un correo electrónico dirigido al jefe del Banco de Datos a la siguiente dirección de correo electrónico privacidad@webdoxclm.com , indicando en el asunto “Solicitud derecho de [tipo(s) de derecho(s) que se ejerce]”, y la siguiente información:

  • Nombre del titular de los datos personales.
  • Documentos que acrediten la identidad del titular.
  • Domicilio o dirección de correo electrónico para recibir las notificaciones.
  • Descripción del derecho se ejerce.

*En el caso de que consideres que WEBDOX no ha satisfecho correctamente cualquier solicitud de ejercicio de tus derechos, puedes recurrir ante el juez de letras en lo civil de Santiago.

 

Además, si tienes alguna duda acerca de los tratamientos que realizamos de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico privacidad@webdoxclm.com.

7. ¿A QUIÉN LE COMUNICAMOS O LE PERMITIMOS EL ACCESO A TUS DATOS?

WEBDOX podrá comunicar tus datos personales en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para la gestión y desarrollo del Sitio Web y del Portal Webdox. Por ejemplo, a los proveedores que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro Sitio Web y el Portal Webdox, los proveedores de servicios tecnológicos, de firma electrónica avanzada, de mantenimiento de nuestras bases de datos y sistemas de información, o almacenamiento de datos.
  • A sociedades afiliadas, y/o aquellas pertenecientes al mismo grupo económico cuando ello sea necesario.
  • En virtud del cumplimiento de una obligación legal aplicable a WEBDOX, la interposición de acciones legales o el ejercicio de ciertos derechos ante tribunales. Por ejemplo, asesores legales, tribunales de justicia, autoridades de control, y organismos públicos.
  • En caso de que WEBDOX sea objeto de una reorganización, reestructuración, fusión, venta, o cualquier otra transferencia de bienes, a condición de que el destinatario se comprometa a tratar dichos datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad.

En todo caso sólo comunicaremos los datos personales cuando sea necesario para la consecución de las finalidades del tratamiento correspondiente en cada caso, y dando estricto cumplimiento a lo dispuesto en esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.

8. ¿EN QUÉ CASOS REALIZAMOS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE LOS DATOS?

Dado que contamos con servidores en distintas partes del mundo, es posible que tu información se almacene en dichos servidores que se encuentran fuera del país donde vives.

Además, conforme lo dispuesto en el numeral anterior, en caso de transferencias de datos a empresas del mismo grupo empresarial que se encuentran ubicadas en otros países, a empresas proveedoras, u otros terceros, también podemos transferir los datos fuera del país, siempre y cuando sea necesario para la prestación del servicio y desarrollo del Sitio Web y del Portal Webdox.

En todo caso, para toda transferencia internacional de datos personales nos aseguramos de contar con tu autorización previa y que el destinatario de tus datos personales brinde un nivel de protección adecuado, de acuerdo con lo definido por la autoridad de protección de datos personales competente.

9. ¿ESTÁN SEGUROS TUS DATOS?

WEBDOX adopta los procedimientos y sistemas de información adecuados e implementa las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos que puedan conllevar los tratamientos recogidos en la presente Política de Privacidad. Para resguardar la confidencialidad de tu información, utilizaremos procedimientos estrictos de seguridad para tratar de evitar cualquier acceso o tratamiento no autorizado.

Igualmente, nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios también cuenten con estándares de seguridad adecuados para la protección de los datos que tengan acceso, dando cumplimiento a la legislación aplicable.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

WEBDOX podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, cuyos cambios se harán efectivos al momento de su publicación en el Sitio Web y el Portal Webdox.

Sin embargo, en caso de que las modificaciones se refieran a aspectos relevantes respecto al tratamiento de los datos personales, como el tipo de tratamiento o sus propósitos, y/o sea exigido por la normativa de protección de datos aplicable, WEBDOX notificará al usuario por medios electrónicos, de acuerdo a su información de contacto, y se solicitará nuevamente su consentimiento.

Los usuarios que no estén conformes con la Política de Privacidad o los cambios antes señalados podrán retirar su consentimiento, en cualquier momento.

La presente versión de la Política de Privacidad entró en vigencia el día 16 de Marzo de 2022.

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